自助取消订单

1、特别说明

    本站的在线打印服务是用户委托定制生产，用户下单后，即意味着委托协议已生效；

2、只有在下述状况下，用户可以申请取消或作废订单；

（1）订单为待支付订单时，用户可取消订单；

（2）订单为当前订单中待生产状态时，用户可申请作废订单；

（3）订单由于本站检查后发现有文件错误等原因，经客服通知用户，订单状态显示为“问题订单”，用户可申请作废订单；

（4）除了在上述所描述的可取消或作废的条件外，仍选择申请作废订单，用户需要支付生产过程中已发生的费用，即该订单已支付的费用不会全额退还；

（5）由于订单所包含的文件错误，订单状态为“问题订单”，由本站客服人员通知用户，用户可选择申请作废订单时，该订单可能已发生费用，已发生的费用不会退还。